中國手機需求降溫的啟示 效能極致到消費者無感？
- 王君毅／評析
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疫情過後市場期待的報復性消費，並未在資通訊產品上發生，依IDC統計，2023年第1季全球手機出貨量達2.7億支，較2022年同期衰退近14.6%，並已連續第7個季度處於衰退局面，手機產業經歷的庫存整理和調整時期，看似仍未到底。
另在中國市場方面，同樣因換機週期拉長、手機滲透率已高等因素，讓市場需求表現疲弱；統合研究機構統計可得，2023年第1季中國手機總出貨量約落在6,500萬~6,700萬支，較2022年同期衰退11~12%，且創近10年來第1季手機出貨的單季新低紀錄。
由於中國為全球最大的手機單一市場，因此當地銷售表現良窳，必然牽連上游相關供應鏈包括聯發科、大立光等業者的營運成長預估，且從近期上述業者釋出的營運成績與後續展望，均不難察覺端倪；雖然市場對手機年底的復甦仍感到樂觀，但接下來的1~2個季度內，恐仍有數場硬仗要打。
值得注意的是，對應近期低迷的手機產業景氣，相關供應鏈業者亦無悲觀權利，且若能從此次中國手機衰退的歷程中獲得些許啟示，應更有利於業者在下一波產業發展榮景重現時，掌握先期契機。
手機效能極致到已讓消費者無感？
中國手機市場需求為何疲弱？歸納原因，多與總體經濟低迷、消費信心下滑等因素相關，此外，不同於台灣手機銷售主要由電信通路、電信門號綁約主導，中國手機市場多以單機（空機）銷售為重，也讓來自綁約到期換機的驅動力較低，取而代之的是手機功能性、創新等，成為能否吸引消費者換機的最大關鍵。
電信通路主導的市場換機週期拉長，起因多與手機耐用性提高、綁約週期拉長有關；而空機銷售型態為主的市場停滯，除手機耐用性提升等因素外，與手機功能的創新對消費者吸引力降低，應有最大關聯。
從智慧型手機的演進史來看，蘋果（Apple）於2007年發表第一款iPhone起迄今，儘管手機的處理器、螢幕、觸控、電池效能持續提升，但外觀、應用、功能性等並無太多改變，且手機效能突破一定規格後，品牌商持續追求的極致化，看似對驅動消費者換機的誘因亦已大幅降低。
那麼，當手機進入產品生命週期成熟期當中的衰退期時，品牌商與供應鏈業者該如何對應？眾所皆知，除確認退場機制，或者調整企業營運策略，將資源投放、成本管控等進行更精實化運作外，如何透過產品、商業模式的再創新，導引手機產業進入下一波的產品生命週期階段，看似也續成各品牌商所需共同戮力擘劃之處。
二手手機市場竄出
近期手機產業另一需留意的重點是，因經濟因素、手機耐用性提高、創新趨緩等影響，讓二手機市場的規模持續擴大。市調機構Counterpoint Research日前統計，2022年全球二手機市場年增率達5%，其中又以蘋果最受歡迎，除2022年二手iPhone銷量成長16%外，iPhone在整體二手市場的銷售佔比也超過50%。
在區域市場需求方面，印度、中國、拉丁美洲等地，為二手機需求成長幅度最大的地區。
事實上，二手機市場擴大，除無助蘋果新機業務的推展外，對Android陣營業者尤為不利。
對Android業者而言，處在原物料成本提高，以及消費者對中、低階手機採購量能放緩的大環境下，如何設法加速品牌力、提升品牌價值，從而讓高階手機的銷售量能走高，亦成重要課題。
持續創新還是硬道理
手機高整合、多工的特性無其他產品可以替代，預估未來數年間，仍將會是消費市場中最重要的電子產品。
但要讓此產業生生不息，創新能量的挹注仍是最大關鍵。
創新不僅止於硬體規格、零組件效能；能否有更完善的生態體系，創造讓全民買單的新商業模式，抑或產品設計的更迭，與AR眼鏡、遊戲、社群更深度的結合應用等，都可能是觸發手機產業再成長的要因。
也因此，若現今手機市場的疲態，能轉化成加速業者開發、推出完全創新產品，以及研發創新商業模式的動力與動能，那麼業者更應把握這段產業低迷時期，戮力轉型、蛻變。
責任編輯：游允彤
