NFC無所不在 讓智慧城市生活更便利

開南大學行動商務研發營運中心 行銷業務處處長 林明海

智慧城市的任何應用，其實都離不開消費，行動支付的相關技術，也跟著水漲船高。開南大學行動商務研發營運中心行銷業務處處長林明海指出，為了能跟其他大學競爭，開南大學在兩年前就已發現，行動支付將成為未來趨勢，決定導入相關平台，而在所有技術中，對於NFC更是特別看重。

林明海表示，NFC市場之所以會高速成長，是因為更多的NFC手機和POS都已佈建完成，截至2012年3月為止，至少已有150種型號的NFC手機在市面上流通，預估至2016年，將有85%的新POS終端機支援NFC應用，超過15億隻的NFC手機可以產生500億美元的交易額。

事實上，全球目前的主要手機製造商，包括三星電子(Samsung Electronics)、諾基亞(Nokia)、華為(Huawei)、LG、Sony及宏達電(HTC)等，都已將NFC列為手機必備功能。Sony更在今年的巴塞隆納WMC上，提供客戶內建NFC手機，包括電子錢包、電子票證、當地旅遊資訊，都已經內建在手機中。

三星S4出廠時，也已內建安全元件，用戶只要跟銀行申請手機信用卡，透過VISA組織就可以在手機上開通。林明海指出，如果S4能夠賣的跟S3一樣好，有這麼多的使用者基礎，三星就可以透過金鑰管理系統，讓想要掌握S4使用者的銀行，必須要付錢給三星。

更多的服務業者也已投入，其中最有名的就是Google Wallet，其他業者還包括可口可樂、麥當勞等，但若以產業別來區分，目前以銀行業及交通業最為熱衷，前者希望能延伸信用卡服務，後者則是要推動電子票證。

林明海強調，大多數人的生活習慣，許多物品如錢包、鑰匙要是忘了帶，不見得會急著處理，但要是忘了拿手機，卻一定會急著找出來。因此，只要結合NFC，手機取代錢包或鑰匙的可能性，其實是存在的。

如透過NFC手機，運輸服務業可以在機場或車站，提供上下車刷卡收費的服務，廣告業者則可取得車內智慧廣告的資訊；汽車產業則可提供個人化座椅調整、手機顯示駕照資訊等服務，停車業者則可讓用戶用NFC手機付停車費；保全業可用來做門禁管理，公司也可用來管理公司電腦、印表機或影印機的登入作業；商店及餐廳除了提供NFC手機刷卡服務外，還可用來提供折價券、紅利點數及產品履歷；電影院、運動場及博物館可提供電子票證及表演資訊下載的服務，形成NFC生活圈。

為了有效達成前述應用，NFC技術也如雨後春筍般湧出。林明海指出，NFC技術的應用種類包括，以門禁、學生員工卡、數位家電識別為主的感應通過(Touch and Go)；以商店小額消費、交通電子票證為主的感應支付’(Touch and Pay)；以電子名片、圖片及音樂交換為主的感應連接(Touch and Connect)；以智慧看板及海報瀏覽資訊為主的感應連覽(Touch and Explore)以及透過行動網路接受或下載資訊、優惠券的下載感應(Load and Touch)。

林明海指出，不同的NFC技術各自在不同的領域，有其應用價值，如NFC就算沒有內建金融卡或安全元件，也可以訴求感應連接，如用手機碰手機，就可以交換音樂或圖片；而智慧城市若希望能能提供智慧旅遊服務，出差旅遊的人只要租用當地業者提供的NFC手機，業者只需要將行動支付、旅遊資訊、電子錢包等服務放在出租的手機裡，甚至連旅館房門Check-in/out都可以很方便的使用，結合觀光、消費、導覽，更可形成一個完整的產業鏈。

如法國第一個嘗試導入智慧辨識應用的城市－尼斯市，在2010年5月已由市政府主導，包括授信服務管理(TSM)、銀行、交通票證及電信業者共同參與推出「Cityzi」計畫，尼斯民眾可以毫無困難的使用NFC手機，在餐廳、超市、商店、博物館和大學校園及城市運輸網中，實現支付與資訊的傳遞，且能確保絕對的安全行和保密行。

林明海表示，Cityzi應用手機銷售量在2012年底已達到200萬，目前法國共有17個城市已獲得政府NFC計畫支援。而從相關應用實例中可以看到，要建立NFC相關解決方案，需要導入許多技術，除了手機需要內建用於金融安全支付應用的安全元件外，NFC與手機結合的方式也非常多樣，如內建到手機硬體平台(NFC embedded)，但用戶若更換手機，原先的資料將無法隨之移轉。

為了方便用戶移轉資料，目前還有整併到用戶識別卡(SIM)裡的NFC SIM，用戶若更換手機，只需要將SIM卡換到新手機即可；內嵌到SD記憶卡中的NFC Micro SD，則是將資料存在SD卡裡，用戶若更換手機，可將SD卡取出，放到新手機即可。

但由於NFC行動支付涉及的業務範圍太廣，擴及層面包含電信運營商、金融業者、零售商和交通業者等，為了方便推廣，前述服務目前主要是透過TSM平台來管理，透過與所有行動支付的相關業者連線，NFC手機用戶只要花幾秒鐘下載與設定TSM系統，便能以手機進行消費。如開南大學TSM就具備完整的NFC商用服務的解決方案，聯合國際的TSM，提供多元整合服務，讓業者可選擇與各式安全元件發行者合作。

林明海指出，金管會在今年初已經宣布開放銀行申請手機信用卡業務，目前已有國泰世華、中信、北富銀、聯邦及台新銀等5家銀行，試辦小規模的手機信用卡業務，信用卡額度與實體信用卡相同，不另限制，但針對3,000元以上的交易，為安全起見，持卡人交易時，仍必須在手機上輸入密碼。

由於目前仍是試辦性質，服務對象與範圍，都有特定限制，但全面開放後，銀行就可對不特定對象提供相關服務，國內的行動支付環境將更為周全，NFC對智慧城市的價值也將會受到更多的重視。