桌面虛擬化技術 為各產業挹注不同應用價值
- DIGITIMES企劃
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桌面虛擬化技術蘊含多重效益，除了有助於企業減少桌面作業環境的佈建成本，亦可化解應用程式相容性難題，且降低IT管理複雜度、增強資料的安全性與完整度；由於成效顯著，故而此一技術應用之觸角，已然朝向各行各業伸展。
持平而論，若以廣義的桌面虛擬化範疇而論，絕非此刻才現身的全新技術，譬如以往透過Server-based Computing(SBC)搭配Thin Client的運作方式，儘管屬性上較為貼近應用程式虛擬化，仍挾帶若干虛擬桌面的意涵；然而此時此刻，桌面虛擬化似乎才撥雲見日，從過去的聊備一格，變成企業賴以實踐雲端化策略的重要一環，其間轉折到底為何？
探究其主要癥結，無非就在於行動化。隨著平板電腦、智慧型手機等行動裝置大量普及，輔以雲端應用概念深植人心，影響所及，為多數企業員工所嚮往的「行動辦公」願景，不再僅是喊喊而已的口號，而真的能夠付諸實現，人們都希望可透過形形色色的裝置，隨時存取桌面與應用程式，同時此一應用模式，不僅不會為MIS製造任何麻煩，且可一併協助滿足提升資訊安全、簡化IT管理複雜度等期望；在此前提下，足以幫助企業徹底實踐行動辦公目標的桌面虛擬化方案，遂成為時下新寵兒。
透過桌面虛擬化，使用者可隨時隨地高效率存取桌面與應用程式，致使作業效能突飛猛進，而MIS可根據個別使用者需求，將應用程式與桌面環境傳遞至任何設備，進而簡化支援、降低桌面與應用程式的管理成本及複雜性，同時也拜集中化管理與存取控制原則之所賜，得以牢牢守護企業資訊。
除此之外，桌面虛擬化之所以備受重視，其實尚有諸多效益誘因，其中最重要的是，由於桌面虛擬化的核心理念，便是讓使用者能夠維持如同過去的使用體驗，且不需受到時間、地理位置或終端設備等任何限制，此一關鍵特性，無論套用至各行各業，都足以觸發新的應用思維或靈感，使企業獲得前所未見的IT投資價值，這才是桌面虛擬化最為誘人的地方。
比方說，有的企業將桌面虛擬化用在會議室管理，省卻原本會議室主機開機、連接筆記型電腦、啟動視訊連線長達10？20分鐘的冗長程序，使前置作業急縮到短短幾秒鐘；又或者，此刻正推廣行動辦公概念的政府機關，亦可受惠於虛擬桌面技術，使公務人員在外可以藉由智慧型手機或平板電腦，即時簽核公文，確保工作流程之順暢無阻。
結合虛擬桌面 迅速實現行動醫療
另外，將桌面虛擬化運用得更為深入的產業，無疑就是醫療業，除了可將此技術應用在櫃檯資訊查詢外，亦可藉此取代傳統護理治療車，並協助醫師可透過平板裝置，隨時調閱病患的醫療訊息，如此一來，今後醫師僅需平板電腦在手即可巡視病房，不必像過去必須準備一大疊資料。
過去有篇報導，運用了「一台iPad，當180人的護士」頗為吸睛的標題，訴說醫院如何善用資訊科技，解決當時備受討論的護士荒、醫師過勞等難題，難免有人認為，儘管方向還算正確，但似乎有誇大之嫌，但如今若從桌面虛擬化角度深入探究，便會發現行動醫療應用願景，絕非浮誇的夢想，而可落地實現。
一位從事醫療IT工作的人員指出，透過桌面虛擬化方案的部署，將使得平板電腦、智慧型手機、筆記型電腦、桌上型電腦、Thin-Client、Zero-Client各類型終端設備，都可輕易化身為共享臨床桌面，人走到哪裡，桌面就跟著走到哪裡，也等於把病患資訊隨身帶著走，使「Follow Me Desktop」躍然成形。
在此情況下，我們不難想像一種情境，假設有一名醫師進入其辦公室，透過醫事卡感應登入系統，再藉由座位上的個人電腦調閱病患的醫療影像及報告、血液檢驗報告、門診用藥紀錄等各種資訊：過了一段時間，該名醫師離開辦公室，朝著某位病患的病房前進，然而在之此前，他無需將方才已經調閱過的資料列印出來，一旦到了病房目的地，僅需拿出醫事卡進行感應，登入病床旁邊的行動醫療車，就可叫出一刻辦公室桌機所呈現的桌面環境，根據畫面上的資訊內容，迅速與病患進行討論。
值得一提的是，透過桌面虛擬化技術下所催生的雲端桌面，比起過去常用的遠端桌面系統，所呈現畫質更為出色，因此醫師不論檢視內視鏡影像或X光片，都更加清晰明瞭，有助於加快速度、正確診斷出患者病因，進而驅使醫療服務品質大幅提升。
同樣的情節，也會發生在護理人員的工作場合，其不管利用護理站櫃檯上的個人電腦，行動護理車上的精簡型電腦，或是問診室裡頭的筆記型電腦，無論到哪裡，工作環境就跟著到哪裡，使得諸多作業環節，變得比以往更加順暢，避免無謂的人力工時消耗，意義非比尋常。
意欲實現上述行動醫療或護理妙效，站在後端支援角色的MIS，是否需要大費周章始可提供援助？其實不必，他們只需要維護單一版本桌面，就可發揮猶如分身術奇效，讓任何一項Template，皆能在短短幾分鐘內變出數百個、數百個甚至數千個分身，接著部署到相關使用者的終端設備，萬一日後桌面系統必須更新或修補，MIS也不需親臨每一台終端設備所在地執行任務，僅需在後台集中作業，即可快速更新與修補所有個人桌面環境；回顧以往，即便借助GHOST等輔助工具，也不可能只利用如此短暫時間完成這些任務，顯見虛擬桌面的威力確實強大。
當然，桌面虛擬化技術的應用價值，不是唯獨醫療業才可享有，其餘垂直產業，亦可藉此技術的導入而得利。以高科技或傳統製造業而論，撇開桌面虛擬化有助於實現的行動辦公、BYOD等應用效益不談，一旦部署此類解決方案，尚有更大想像空間；比方說，不管是產品開發、產品規格、採購成本等機敏資料，通通集中存放於後端機房，且受到高規格的資安防護，比起從前散落於不同員工的個人電腦，更可有效避免外洩。
桌面虛擬化價值 橫跨各類應用場域
另一方面，製造業IT人員可集中管控母版，一次針對大量FAB機台電腦，執行作業系統的更新，以及應用程式的部署；且部分桌面虛擬化方案尚且支援Kiosk Mode模式，有助於讓FAB機台的Thin Client，恆常固定連線至相對應的虛擬機，而不會限制一定需要使用者帳號與密碼的整合，也因而帶來更大的作業彈性與便利性。
而不少桌面虛擬化方案都能有效支援各種CAD/CAM/CAE軟體，且可讓使用者憑藉虛擬機運作型態，以專屬或共享模式取用GPU資源，如此一來，企業無需斥資佈建大量高規格顯卡及工作站，即可讓設計人員透過一般設備，享有猶如高階工作站的一致應用體驗，與此同時，所有CAD/CAM/CAE資料都受到集中管理與保護，而無外洩之虞。
除製造業外，舉凡金融、電信業的客服或登打中心應用，教育產業的電腦教室管理、多媒體應用教學，都不難彰顯桌面虛擬化應用價值。
