銀行導入AI愈趨普遍 智慧客服如何差異化？
- 林佳楠／台北
台北金融科技展日前落幕，金管會主委彭金隆指出，國內銀行約3分之2已導入AI，用於行政流程改善、風險管理、智慧客服、防詐等領域。而在國際論壇部分，與會者討論到美國大選展望，包括AI監理法規會否變動等議題。在展覽中，許多銀行均展出數位支...
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