多數企業將湧向混合雲

研究暨顧問機構Gartner，每年照例都會公布十大策略性技術與趨勢，2013年也不例外；在過去幾年，雲端運算曾以不同的名稱或型式，大舉攻佔Top10十大策略性技術排行榜，而且屢屢名列前茅，2013年鋒芒看似稍遜於行動應用，但仍扮演相當吃重的角色。

由Gartner所發布的2013年十大策略性技術，依序是「行動裝置戰爭」、「行動應用程式與HTML5」、「個人雲」、「企業軟體商店」、「物聯網」、「混合式IT技術與雲端運算」、「策略性的巨量資料」、「可行性分析」、「記憶體內運算」，以及「整合式的生態系統」。

綜觀上述進榜項目，最能呼應企業邁向混合雲(Hybrid Cloud)趨勢者，無疑便是名列第六的「混合式IT技術與雲端運算」；它也再次訴說了一個現象，即是雲端運算已經脫離了先前概念宣導及試驗的階段，正進入大規模的導入與實作，特別是在2013年，更可謂混合雲即將大行其道的開端，只因從這一年起，許多企業都會具體實施混合雲戰略，有選擇性地將部分工作負載(例如應用開發或測試)移至公有雲執行，至於攸關業務核心的重要工作負載，則仍保留在內部的私有雲。

為何如此？其實Gartner所提的「混合式IT技術與雲端運算」趨勢，已經告訴我們答案；展望未來，絕大多數的企業員工，多會被要求應以更少的資源，做更多的事情，IT部門的處境亦然，他們必須在協調IT相關活動中，扮演多重角色，而非像過去一樣悶著頭專心寫程式即可，尤其是隨著雲端運算浪潮席捲，IT人員角色的轉變幅度更形擴大。

IT團隊化身CSB　為企業導入混合雲要角
根據Gartner近期發布的IT服務調查報告顯示，「雲服務仲介服務(Cloud Services Brokerage；CSB)」的角色逐漸崛起，而且不僅來自第三方，身處企業內部的IT團隊，似乎也需要發揮這樣的功能，因為他們有責任與義務，必須在企業內部使用者，與各種分散、異質且複雜的雲端服務之間，扮演橋接的角色。

這也說明了，肇因於企業所能挹注的資源有所限度，但新應用服務的推出速率，又不容如同細火慢燉，在此情況下，身為企業內部CSB的IT單位，愈來愈不可能單憑傳統On-premise、甚或私有雲等架構，就能滿足公司基於業務發展的所有需求，適時援引外部公有雲助力，已成為不得不然的選擇。

某些現象的加溫，也足以強化企業接受混合雲的意願，加速此一趨勢的成形。例如海外有一家以雲端管理為訴求的業者RightScale，便已提供一種服務，意即用戶可透過單一儀表板，就能一次查看其所部署的所雲端服務狀態，其範圍不僅含括了亞馬遜(Amazon)、谷歌(Google)、微軟Windows Azure、Tata、Datapipe、Logicworks或SoftLayer等眾多公有雲平台，針對私有雲，亦能用以管理OpenStack、CloudStack與Eucalyptus等工作負載；類似的公司，其實不只是RightScale一家，如同Tier 3、Cohuman、Scalr或Okta，亦已提供這般服務。

開始正視混合雲擁有諸多優勢
時值混合雲升火待發之際，企業若還不明瞭混合雲究竟是什麼，或是不理解其可能帶來哪些好處、但又潛藏哪些缺點，其e化進程與競爭對手相較，落差恐怕愈來愈大，後果不堪設想，而且絕非危言聳聽。

所以在此仍回到原點，針對混合雲，乃至於公有雲、私有雲，再次品頭論足一番，好讓一些相對不明就理的企業，可以加快腳步進入情況。

何謂混合雲？它意指由兩個或更多雲端系統所組成的基礎設施，而這些雲端系統包含了公有雲、私有雲及社群雲等等，個別系統都保有獨立性，但是透過標準化或封閉式專屬技術的相互結合，仍可確保資料與應用程式的可攜性。

上述提到的公有雲，由於用戶可按實際使用情況付費，因此投資障礙甚低，而且對於需要擴展至眾多伺服器的應用程式而言，也是相當理想的測試？開發環境，持平而論，公有雲也是最能呼應雲端運算精神的部署模式；儘管如此，公有雲當然也有其缺點，否則絕大多數企業早已對它投懷送抱，第一項缺失即是安全問題，因為企業無法確保其關鍵資料儲存在多租戶架構，抑或藉由網際網路傳輸，肯定是安全無虞的，第二項缺點，則是企業IT組織可能對於資料中心功能失控的反應態度，愈來愈消極。

至於私有雲，顯而易見的好處，即是現有資料中心都在企業牢牢掌控的範圍內，無須過度關注或憂心安全問題，至少關切程度遠較公有雲低得多，其次，IT組織仍保留對資料中心的控制與管理，比較不會有消極反應之虞。只不過，事情總是一體兩面，優點的對立面往往就是缺點，私有雲也不例外，它的第一大缺點是，企業若欲實施私有雲，少不得需求斥資購置大量軟硬配備，相對帶來較大的投資風險，其次，企業也得為私有雲的導入，制定全新的業務流程，只因既有流程並不完全適用於私有雲環境。

綜上所述，不管公有雲或私有雲，其實都有頗為吸引人的誘因，但在璀璨的糖衣背後，也蘊藏了若干毒藥，但以混合雲而論，顯然就有本事讓兩者的糖衣依舊璀璨，且將各自的毒性降至最微乎其微的地步；它的首要優勢，便在於操作靈活性，也就是前面曾提到的，企業可在私有雲上運行關鍵業務，在公有雲上進行開發與測試，其次的優勢則在於彈性，意指企業可在公有雲上運行高峰值或高負荷的工作負載，視此為內部私有雲之戰力延伸。

導入混合雲的困難，並非源自技術層面
但混合雲真的就只好不壞、所向無敵？當然不是！它難免也夾雜了一些缺陷，首先，即在於私有雲與公有雲之間的安全控制問題，其中部分容易引發用戶多所疑慮的環節，與公有雲實為大同小異；其次，當前混合雲仍處於開發階段，縱然發展趨勢明顯向上，但讓人不得承認的是，現今可供實際使用的產品與服務，確實並不算多，而且成熟度仍有進步的空間。

總括而論，混合雲絕對是大勢所趨，只因它集結了各種不同型式雲端的優點，但在此同時，卻也產生新的缺點，在此情況下，混合雲相較於公有雲或私有雲等單一雲，其設計與使用的過程，往往存在著更多亟待突破的難題，其困難程度，恐怕超乎不少企業的預期。

企業邁向混合雲的困難，主要源自於技術層面？其實不盡然，舉凡使用流程、服務規範等種種非技術問題，也經常扮演絆腳石，甚至比技術問題還更加棘手。

既然如此，企業該如何是好？有業者建議，用戶在確定部署混合雲之前，最好能在公有雲中進行預先測試，以便在一方面對於混合雲的潛在效益進行深入理解，二方面對於性能及QoS等環節多所測試；就當前的情況來看，企業導入混合雲的迫切性還不算太大，絕無必要急就章，所以仍有很大的機會，可以將必要的準備工作做足。