公私雲各有缺憾 混合雲成理想選項

倘若仔細端詳產、學、研各界對於雲端運算之預測，看好混合雲將從2013年起發光發熱之說，明顯不在少數，同時也有不少專家提出呼籲，企業不宜繼續抱持看風向、試水溫的心態，而應儘管推展混合雲應用策略，把非關鍵性業務服務放置在相對廉價的公有雲平台，而將關鍵業務服務保留在企業內部執行。

有一件事，大家必須承認，就現階段來說，足以撐持混合雲穩定發展的關鍵技術，其實還不太成熟，但在一切猶未水到渠成的當下，鼓勵用戶投靠混合雲的聲浪，已經愈來愈高。

何以致此？道理很簡單，即是因為「瑕不掩瑜」！畢竟企業營運猶如逆水行舟、不進則退，處在今時今日如此高度競爭的環境中，亟需憑藉IT能量之不斷增強，方得以滿足持續發展的需求，在此前提下，企業絕無可能自外於雲端浪潮，然而環顧雲端運算的各項部署模式，混合雲是唯一兼具安全性、資料完整性、可靠性，乃至於業務靈活性的選項，其所蘊含的優勢至為顯著，因此甚具導入價值。

況且，原本未臻完善的關鍵技術，亦可望在2013年逐步獲得突破，所以有關混合雲的一切態勢，似乎都朝著正向推進；值此時刻，企業亦應跳脫既有思維，莫要繼續陷於公有雲及私有雲各有缺點、礙難抉擇的情境，試著從混合雲的角度切入，跨出關鍵的一步。

混合雲起飛在望
企業管理協會(Enterprise Management Associates；EMA)首席研究分析師Tracy Corbo曾經表示，他深信不疑，2013年將會是屬於混合雲大有表現的一年，尤其在於IaaS服務，主因在於，雲端基礎設施服務之停止運轉時而發生，乃是無可改變的事實，因此企業沒有必要一直糾結在這種疑慮之中，反倒可以換個角度認真思考，究竟有哪些工作負載，可以託付於服務中斷、資料遺失等風險係數較大，但卻靈活廉價的公有雲之上？此外，又有哪些攸關公司關鍵業務的工作負載，仍適合置於自己掌控能力較高的私有雲之中？

上述一席話，無疑具有豁然開朗之效，值得迄今猶對雲端躊躇不前的企業，加以仔細咀嚼。

這個世界上，往往是信者恆信、不信者恆不信，即使各界如此賣力推薦混合雲，讚嘆這類部署模式真的是左右逢源，既可顧及如同私有雲的安全性，也可享有公有雲般的彈性與靈活度，這般正面表述的詮釋方式，一定仍有企業抱持質疑態度，不相信混合雲真有那麼好；此時不妨從另一個角度反向切入，先說說私有雲、公有雲各自存在哪些問題。

所謂公有雲，簡單來說，便是所有用戶都藉由網際網路，共同享有雲端供應商所提供的資源與服務，譬如頗具知名度的Amazon EC2或Salesforce.com，就是很典型的例子；它的好處是，有助於企業減輕布建與管理IT軟硬體系統的成本負擔，與此同時，還能一併提高系統建置速度、以及使用的彈性。

雖然從公有雲的優點來看，似乎已集結了大多數企業企盼實踐的願景，但它終究沒能在企業應用市場大行其道，最主要的癥結，即是擁有一些堪稱致命的缺陷，譬如存在著服務中斷的風險，以及資料遺失的風險，與企業在於穩健發展的終極渴望，可說是大相逕庭。

尤其個資法已於幾個月前正式施行，企業若是將財務資料與客戶資料置於公有雲上，稍有不慎遭駭客、或是離職員工(可能來自企業、或是雲端供應商)竊取，此時便可能莫名其妙觸犯法律，一來有損商譽形象，二來可能面臨沈重的罰金，後果著實嚴重，更不容掉以輕心。

至於私有雲，則是企業的所有員工透過內部網路，共同使用一個由企業建立的資源及服務，它的好處是，相較於傳統IT架構，更能促使各項IT資源趨於有效運用，從而打破事業部門或應用程式的壁壘，營造一個可以視各方需求而挪移運算能力的環境，假使財會部門進行月結作業時，即可靈活取用大量資源，以滿足這段期間之所需。

更重要的，私有雲並無前述有關公有雲的疑慮與風險，也算是它的一大優勢。只不過，私有雲也絕非無懈可擊，其中最讓人詬病之處，就在於它的初始投資成本偏高，且長期間運作下來，相關系統的維護負荷亦可謂吃重，甚至更重於傳統IT架構，既然如此，一些財力略顯困窘的公司，自然會對它退避三舍。

另值得一提的是，以許多企業所建立的私有雲環境而論，或許肇因於實施計畫有欠周詳，導致一些本該產生的導入效益，其實都已打了折扣。比方說，這些私有雲的基礎建設，老是標榜有虛擬化、自動化的能耐，然一旦深入檢視，卻往往發現到，每當用戶提出需求後，這個私有雲環境，不見得能自動且即時地為用戶配置資源，反倒仍須仰賴人力介入，此類空有雲端之名、卻不全然擁有雲端之實的架構，真不知有何理由要與它長相廝守？

相形之下，混合雲堪能承襲大部分私有雲與公有雲的好處，也可規避私有雲與公有雲的缺失，且能讓兩邊系統無縫整合，光是看到這裡，根本無須再贅述其他的效益訴求，即已不難凸顯其導入價值；所以說，各方預測從2013年開始，混合雲可望展現突破性的走勢，顯然並非誇大不實之言。

尚有5~10年前好光景
打從1995年開始，研究機構Gartner每年都會針對眾多ICT技術項目，發表各自相對應的Hype Cycle技術成熟度曲線，俾使企業可以據此決定是否投資各項技術。

以幾個月前發布的Hype Cycle報告來看，包括屬於公有儲存雲服務、雲端運算，雙雙淪落至「幻覺破滅期(Trough of Disillusionment)」階段，至於私有雲，雖然情況稍好，但也瀕臨即將跌出「期望膨脹期(Peak of Inflated Expectations)」，距離幻覺破滅只有一步之遙。

前述攸關雲端的各個技術項目，在Gartner的Hype Cycle成熟度曲線中，其實都已經過了高峰，處在高峰向波谷移動的路徑，最輝煌的歲月已經過去了，接下來的日子裡，恐陸續傳出早期使用者的失敗故事，再一步步走向步調趨緩的「復甦期(Slope of Enlightenment)」。

那麼，與這些技術項目同屬泛雲端家族的混合雲，是否也處在類似的尷尬位置？

結果顯示，雖然混合雲與私有雲一樣，都被劃歸為曲線圖當中的「期望膨脹期」，所以也已經脫離了所謂的「技術先驅階段(Technology Trigger)」，但即使期望膨脹，程度上也有莫大差別，前面提到，私有雲已經過了高峰，正在逐步往波谷下墜，但混合雲則不然，還沒有度過高峰，所以仍處於上升階段。

而在Hype Cycle技術成熟度曲線當中，Gartner也會一併替每個項目把脈，標示其「距離高原的時間」，時間從長到短，也象徵該項技術光環的流逝。以公有儲存雲服務、雲端運算、私有雲等三者來看，全都落在「2~5年」，論及混合雲，則為時間更長的「5~10年」，足見混合雲眼前還有一片長遠的好光景，相對值得企業加以投資。