從八二定律到九一實踐

在後工業時代，全球化與效率化的管理，讓大家對「八二理論」有深刻的認識。我們每一個人都明白，80%的附加價值，可能來自20%菁英的貢獻。

但在系統化運作、機器學習等基於大數據與人工智慧的應用漸趨成熟，我們看到產業或社會的附加價值正往「九一實踐」的方向發展，預期10%的菁英將貢獻90%的附加價值，或者10%的菁英將建立國家生存的價值，以及在國際社會生存時難以被超越的障礙。

張忠謀說，CEO的責任在於定義市場價值與經營模式，一個傑出的CEO要提升1%的附加價值，遠比1,000個工程師帶來的效益更容易。在新的時代，企業的附加價值可以從經營定位、系統整合，甚至資本支出的結構性布局生生不息。

如果以65%的附加價值率估算台積電與聯發科的貢獻值，台灣大概有6%的GDP來自這兩家企業的貢獻，他們的貢獻值大約是整個半導體業的一半，也大約相等於三個宜蘭縣的附加價值。謝金河說：「守不住半導體，台灣就守不住了！」如果這是真的，我們可以在選舉季來臨之際，檢視政府或政治領袖們對於產業重要性的認知，以及各種政策布局的經營成果。

台積電的成功，有時代的偶然機遇，也有經營者超凡入聖的智慧，但橫擺在我們眼前的是個世界級的教材，我們不該視而不見，或者只是從股價的漲跌去理解台積電或晶圓代工模式對我們的價值。做為鑽研台積電經營模式多年，且與高層有多次互動，我不會只是歌功頌德的讚美台積電，而是希望從台積電的成功經驗中，淬取我們自己經營的養分，以及對事業發展模式的啟發。

在多軌發展，跨業、跨國、跨世代的經營體驗中，我們發現可以做的事情愈來愈多，但適任的人愈來愈少，而同時我們又面對了人口老化、少子化與人口資源錯置的困境。在新的時代，誰能多元發展，跳脫線性思維，走向矩陣發展模式，或者誰能「梭哈」關鍵資源的，都將以結構性優勢，長期掌握競爭地位。

從這個趨勢觀察，已經佔有戰略制高點的人或國家，將擁有難以超越的障礙；在專業服務業中，大家對於年齡、業種的理解也正在改變。斜槓的人生與專業知識備受推崇，因為雙軌轉型成為必然，更成熟的心態、水平的分工概念與智慧，正成為企業新的核心價值。