友嘉集團總裁朱志洋創業近40年，近年連番併購德義瑞數個工具機大廠，躍身全球第三大工具機集團。他接受DIGITIMES研究中心主任黃逸平專訪時說，大陸在領域內急起直追，台灣應趁此波智慧製造趨勢升級產業，並推出國家隊以厚植全球競爭力。朱志洋認為，「面對大陸台灣需擔心但不要害怕」，台灣人在行銷方面具備韌性和機動性，是一大優勢，像他即便已72歲，仍常實踐自己口中的「一只皮箱走天下」。
朱志洋對數字相當敏感，精準掌控業務狀況，手機甚至可查到全球旗下公司每日營運數字。他現在積極推動籌組工具機產業國家隊，事實上在此之前，他即已親身示範為國爭光的決心，耗資六億台幣參加全球最具盛名的歐洲工具機大展(EMO)，豪氣包下一整個場館和航廈牆面廣告，拚搏台灣國際知名度。朱志洋表示，政府應該更積極作為，協助產業脫離中低價位產品魔咒。
問：台灣工具機產業在市場上前有德、瑞、日領先國，後有大陸快速追趕，尤其若將廣泛的智慧機械/精密機械產業都包括進來，大陸在機器人急起直追，再加上大陸政府會補貼產業，您如何看待未來數年台灣工具機的機會與威脅？
答：就工具機的整體環境而言，台灣最大的問題是市場小，台灣只有2300萬人，跟日本、韓國、大陸都沒辦法比。不過，這個缺點也成了我們的競爭優勢，我們拎著皮包到各地賣機器、找代理商，我們因為工具機練出了18般武藝，這是台灣的機會。
台商全球趴趴走，造就了台灣精於出口的傑出能力，我們到東南亞、美國、歐洲去打市場。大陸目前佔我們友嘉市場40%，美國25%，歐洲30%，台商的腳步遍及全球。台灣的行銷力世界知名，工具機的市場銷售力我敢說台灣是全世界數一數二。德國工具機外銷首屈一指，日本則占第二，但它們市場大、公司規模大才能如此，台灣中小企業的滲透力、韌性和機動力是這些業者所不能及，而且像我這樣很多老闆都還親自參與。我們友嘉併購世界這麼多家工具機公司，很容易比較各地企業的性格，台灣人的性格是其他地方少見的。
不過回過來講，台灣必須在五年、十年內做出一個世界級企業。台灣多中小企業，過去一家一家敲門，敲出了亮眼成績，這種毅力就像打不死的蟑螂。但我們要注意下一個世代，他們這個特質比較弱，因此我一直呼籲推動更扎實的教育、訓練。像我們和虎尾大學合作，一個學生要花600萬台幣，我們一對一教學，才能培養出好人才。
如今智慧製造時代來臨，台灣長期累積的優勢在硬體，軟體也不差。工具機如果能結合IT產業，軟硬整合，並和世界級公司合作，像是微軟、IBM、Google、Amazon，都是台灣的另一個機會。
最近看一個故事，北京的女孩子考上高考，考上北大，一考完試當人家還在等放榜，她就去打工，所以她寫了一個「感謝貧窮」。其實企業也是一樣，企業其實不需要國家很多補助，有時候補助過頭會像富家子弟。國家的角色是做政策指導，要有商業平台，國家要引導企業投資未來。
台灣IOT和PC很強，政府所謂「扶植」不是給企業很多補貼，這樣會害了企業。政府應該去扶植企業下面的客戶，要鼓勵需求端的補貼。大陸給企業減免，給企業補貼，把你養大了、稅就繳多了。我們財政部都沒想過這些減免就是投資企業，是長遠的，政府不能只看眼前。
事實上，工具機產業和PC、手機的生命週期不一樣，工具機的生命週期輕易就超過十年，像我們15年前的暢銷產品到現在還是賣得很好，因此它創造的是長期效益，你投2塊錢將來可以回收20塊。經濟部這次推動智慧機械產業的行動力很快，面對大陸的崛起我們不須害怕，擔心與害怕不一樣，台灣仍然有機會。
問：以前全球的認知台灣工具機都是中低價產品，形象不是很好，請問您倡議國家隊打造台灣品牌的緣由與效益為何？
答：台灣工具機公司每家規模都小，拉到世界舞台就看不到了，這是我們推動籌組國家隊的目的。舉個例子，全球最大的工具機展歐洲工具機大展EMO，在我們去參展前，台灣工具機的國家排名在全世界擠不到前十大，大家去的目的都是看日本、德國、瑞士、義大利、美國等廠商。17個館，2000多個廠商，參觀的人都要坐車繞會場。
台灣過去參展，會來看的只有自己原來的代理商、供應商和同業。我們一直在思考如何解決這個問題，所以從2013年起我們幫台灣爭口氣，友嘉六個地方的旗下公司合起來成了世界第一大參展者，大家突然看到怎麼有一家FFG，就對台灣產生了印象。去年EMO展台灣有192家參展，友嘉是其中一家，但我們包了一整館，六天展覽花了六億三千萬台幣，還將三太子搬到現場，更將漢諾威當地機場三個航廈的廣告全包了兩個月，檢查護照一走出就看到，大家就會問是哪家廠商。
如果把友嘉當作一個國家，我們在展場排名是第六大國。我們是全世界唯一在現場有六條工業4.0示範生產線的公司，包括航太、汽車、核能發電、軌道運輸、模具等，其他因為面積小只能在現場擺設一條生產線，有些甚至沒有擺，這就是魄力。雖然這些生產線是我們在歐洲併購的廠商，但終究我們拿著台灣的品牌。我們幫台灣揚眉吐氣，現在講工具機就沒有人會忽略台灣廠商。
我自己坐高鐵都坐自由座，我是連15塊錢都會省的人喔，但該花的錢我一塊錢都不會少花，把錢花在刀口上。我已經這樣做幾年了，不是一次喔，弄一次不稀奇。其實投資這麼多不只對我們個人、企業很有效益，對台灣也是，像NHK就來採訪我們，報導台灣的東西很厲害。我們買了德國、義大利、瑞士的公司，但我一家再怎麼做力量有限，台灣就該打造工具機國家隊！黃逸平/專訪，賴至巧/整理
DIGITIMES副總經理。美國壬色列理工學院(RPI)電機碩士暨台灣大學國際企業所博士候選人，曾帶領DIGITIMES研究中心，並擔任多個政府及企業委託之研究顧問專案主持人，關懷多變局勢下的台灣產業發展之道。
