Splunk攜手威實康 強化企業AI、資安、IT維運等多重能量

Splunk台灣、香港、澳門、蒙古區總經理黃家俊（Barry Wong）博士。DIGITIMES攝

全球知名的科技供應商暨專業代理商威實康科技（Westcon），於2024年4月與Splunk共同宣布擴大代理銷售合約，將彼此合作關係擴展至亞洲9個國家／地區，其中也涵蓋台灣市場；此後約莫半年時間，威實康積極在台佈建經銷夥伴體系，亦陸續贏得一些深具指標性的案例，形同為Splunk打出一片新藍海。

著眼於此，Splunk香港、澳門、蒙古及台灣區總經理黃家俊（Barry Wong）博士對2025年Splunk在台發展前景充滿信心，且無論從資安、IT維運甚或業務分析等不同重要主題切入，皆大有可為。

Cisco XDR助陣，讓Splunk完成TDIR關鍵拼圖

黃家俊表示，眾所皆知Splunk是一個已在市場淬鍊20年的大數據分析平台，也是全球唯一10年蟬聯Gartner安全資訊和事件管理（SIEM）魔力象限領導者並同時在可觀測性（Observability）魔力象限的領導廠商，顯見Splunk單憑過往積累的能量，便可帶給用戶莫大效益價值。惟2023年思科（Cisco）與Splunk整併，隨著兩大巨擘強強聯手，使Splunk解決方案版圖更臻完備。

Splunk針對兩家公司的整合，賦予「Better Together」新價值主張，其中蘊含五大「Better」，前四項包括Better AI、Better Security、Better Observability、Better Networking，最終再匯聚為Better Economics，協助客戶簡化IT環境管理、擴大IT投資效益。

以Better Security而論，過往Splunk提供SIEM、SOAR（資安事件的自動化調度與回應系統）等重要產品，如今結合Cisco的XDR（延伸偵測及回應），至此集結為完整的TDIR（威脅偵測和事件回應）平台，能夠協助用戶建立更強大的資安防禦、偵測與回應機制。不僅如此，Cisco已將原本旗下的AppDynamic應用程式效能監控方案（APM），移轉至Splunk的產品組合，使得Splunk既可提供SaaS-based的O11y Cloud APM方案，亦可提供On-Premise的AppDynamic，為用戶提出更齊全的APM選項。

黃家俊說，考量企業網路環境的事件記錄數量持續增多，Splunk認為不宜因過往在日誌分析、資訊安全等領域的優異表現而自滿，仍會不斷推出新產品，期盼帶給客戶超越以往的新價值。近期有幾項亮點新品問世，譬如提供AI Assistant模組，方便使用者透過自然語言的交談方式，由系統幫忙生成Splunk搜尋語法與指令，以利用戶加速查找關鍵的風險及告警，或者加速釐清Performance Issue的形成路徑。

另一項同為提供的項目，便是源自Cisco Talos的威脅情資（Threat Intelligence）產品，可望使Splunk SIEM如虎添翼，增強關聯分析能力。

扮演關鍵推手，促使用戶擴大Splunk運用範疇

更重要的，以當今火熱的AI而論，基礎需求就是資料；而Splunk就是一個Foundational AI資料平台，可收集各種資料，再藉助User Friendly的界面與簡易的搜尋語言，協助資料分析師加速執行資料清理，進而挑選不同演算法來建構機器學習模型。由此看來，Splunk不僅能協助企業打造一個可循環營運的AI/ML流程，持續滿足異常偵測、預測與歸類分析等需求，亦可藉由整合不同演算法或LLM，幫助企業建構更多元的使用場景案例（Use Cases）。

如何將前述眾多價值傳遞台灣企業？黃家俊認為與威實康的合作將會是如虎添翼，Westcon是Splunk在亞洲區極為重要的夥伴，多年來經營新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、泰國、越南、中國的代理銷售業務，可謂成績斐然；2024年將觸角延伸至香港、台灣，Splunk希望持續借重威實康在亞洲區的協銷實力和經驗，有效拓展新市場。

展望2025年，Splunk對台灣市場有諸多期待。比方說希望引領台灣用戶超越資安、可觀測性範疇，藉由Splunk平台執行更多業務分析，將略顯艱澀的APM、Security等數據，轉譯為經營者有感的Business Index，促使企業更願意展開精準有效的IT投資，蓄積更充沛的軟硬體Capacity，從而締造更大商業價值。

另外Splunk也期望引領台灣用戶採用SaaS解決方案。主要是因為，一旦企業啟用Splunk Cloud平台，即可輕易獲得100%正常運行時間（Uptime）保證；反觀在傳統地端部署模式下，企業若非斥資購置大量軟硬體、建立DR Site，否則難以實現100% Uptime。

威實康科技台灣分公司產品協理黃展泰指出，為實現Splunk對於台灣市場的願景目標，威實康將於2025年舉行更多市場活動與訓練課程，讓更多經銷夥伴或潛在客戶，能夠深切理解Splunk的技術內涵，乃至它之於資安防護、IT維運、商業分析等各個層面的應用價值。與此同時，威實康亦將致力整合Splunk與其他資安／網路代理產品線，並善用跨國服務與業務資源的相互串聯，用心為台灣經銷夥伴或潛在客戶開創多元加值效益。