整合監控系統 製造業安全更有保障

安全監控系統必須與異系統整合，才能發揮最大效益。西門子

製造業系統眾多，必須透過整合加以串連，方能使其發揮最大綜效，安全監控系統除了需要相互串連外，更需與「人」共工，透過人機的相互支援，廠區安全才會有保障。

製造業導入數位監控的主要目的，在於監視現場環境，但是單單只靠一套視訊監控設備及肉眼去檢視畫面，還不足以達到確保環境安全目的，必須整合週邊系統，例如：環境感測器、門禁系統等，才能在發生不安全事件的第一時間內掌握狀況、規劃應變措施。

在所有不安全事件中，最令製造工廠害怕的莫過於火災。從過去到現在，台灣的廠房火災不曾間斷，日月光中壢廠、汐止東方科學園區、茂迪到陞泰科技等業者，都曾因為火災而造成至少新台幣數百萬到數千萬元以上的損失。

正所謂「星星之火，可以燎原」，火災發生初期通常沒有顯著跡象，若沒有在這短短幾分鐘內察覺並進行滅火，火勢往往會擴大到無力處理階段。若將視訊監控系統與週邊系統整合，雖然無法百分百保證火災不會發生，但能幫助企業儘早察覺火災發生跡象，迅速做出應變措施。例如：疏散人員、啟動排煙系統與灑水裝置等等，避免損失擴大。

從科技公司失火案  一探系統整合重要性

以2008年1月發生火災的某科技公司為例，消防人員經過13個鐘頭搶救，才將火勢撲滅，火勢會一發不可收拾，除了是受到玻璃帷幕外牆，導致通風不易的環境影響外，另外還有三點釀成損失的原因，1.消防水池貯水量不足；2.排風(或排煙)系統未啟動；3.該公司的承租單位為一整層樓，而非一間辦公室，並打掉大樓原本隔間設計，形成廣達750坪面積的開闊廠房，加快大火延燒速度，再加上大門深鎖，讓消防人員無法進入廠房，增加救火工作難度。

其實，上述這些狀況都可以經由系統整合來解決，前二點整合的是建築物管理系統與環境感測器，包括水位與設備開關啟動偵測器，至於第三點則是將監視影像、門禁系統與藍天大樓中控系統整合。

首先，水位偵測器用來感應消防水池的水位，一旦低於標準值以下，就主動通知負責人員，亦即日常先做好準備工作，避免發生貯水量不足以救火的情況，另外則是設備開關啟動偵測器，當煙霧警報器響起時，系統必需偵測排風(或排煙)設備開關有沒有啟動，如果沒有就立即發出警示訊息。

此外，大樓中控系統在整合監視攝影機後，中控室螢幕上會主動顯示架設在起火點附近攝影機所攝取的畫面，以便從畫面先了解火勢延燒狀況，同時適度地開放門禁系統，讓消防人員能夠順利火場救火。

整合門禁管理與感測器兩大系統

前述火災意外只是所有不安全事件中的一種，其他包括竊盜、氣體外洩、非法侵入等，都能透過視訊監控系統的整合動作，達到預先示警目的，這對於廠辦合一或將廠房設在大樓內的製造業者而言尤其重要。

通常視訊監控系統的整合對象有門禁管理系統、感測器(或建物管理系統)及防盜系統等，其中又以整合前二者最為常見。舉例來說，企業可以在逃生梯、走廊、樓梯間或其他鮮少有人走動的區域放置感測器，當感測器感應到異常狀況，例如已經是凌晨時段卻有人從走廊經過，監視螢幕就會自動跳出攝影機畫面，提醒監控者注意。

整合門禁管理系統的目的主要是監視人員進出狀況，一旦出現非法侵入事件，就能立即從攝影機中掌握侵入者身份，至於環境感測器分成設備狀態與環境變化兩種，先就設備狀態來看，主要偵測的是設備運作狀況，例如：開機、關機或跳機等等，至於環境感測器則視工廠性質而定，包括溫度、溼度、風速、水位、照明度、氧氣濃度等等。

由於環境感測器經常與建物管理系統整合，因此，視訊監控系統也可以直接連至建物管理系統後端資料庫撈取資料，簡化整合程序及節省成本，至於資料拋轉週期則依據重要程度來決定，可以設定成即時傳送資料、或是每24小時拋轉一次即可。

舉例來說，用來記錄水量變化的水位偵測器，雖然每天都會變動但差異不大，只要每天拋轉一次即可，但若用來監視設備狀態的感測器，就需要即時傳送資料，萬一設備發生異常狀況，負責人員才能即時處理，避免影響產線運作。

系統整合效益提升安控品質與效率

業界人士指出，系統整合除了可以提升安全保障外，還有另一個好處是免去安控人員來回奔波的麻煩。

傳統上，當感測器偵測到現場環境出現異常狀況時，會立即發出警報(可能用鈴聲或燈號來顯示)，此時，安控人員必須立即趕到現場處理，不過，有時安控人員到了現場後卻發現只是誤觸警報，並非真有異常狀況發生，此時若能結合視訊監控系統，透過監視螢幕分析該區域攝影機的監視畫面，判斷是否需要親自至現場處理，安控人員也就不會有白跑一趟。

這種結合影像與感測器的模式，應用在無塵室中效益更顯著，由於出入無塵室必需換穿防塵衣、鞋，前後約莫得花費半小時時間，如果透過監視影像先研判狀況、決定是否需要派員進入，就能減少人員進出無塵室的頻率，進而提高生產效率。

前述整合型態屬於中央管理系統(Central Management System；CMS)範疇，也就是整合相同產業的不同系統，另外也有業者進一步提出跨領域整合(General Central Management System；GCMS)概念，即整合不同產業的應用系統。

以電梯為例，當其因為故障而停在某一層樓時，系統會發出訊號給大樓管理人員，而GCMS則是將訊息進一步發送給維修人員，換句話說，CMS具有現場情況監測與示警的功能，而GCMS則會自動通知維修人員，自動化程度又高於CMS，不過，GCMS客製化程度相當高，加上整合對象多半屬於封閉式系統，因此要落實GCMS整合目標並不容易。

無論數位監控系統要與哪些系統進行整合，最終目的都只是讓企業在意外發生的第一時間內掌握狀況，而不是百分百阻止風險發生，因此，製造業者切莫以為導入設備就可以高枕無憂，在政策與制度上也必須有配套設計，例如編制消防小組，分別負責通報、搶救或指揮等任務，或定期進行演習，才能在意外發生時做出緊急應變，將損失降到最低。

目前數位監控已成為製造業者必備的IT系統之一，不過與其他多可自行運作的IT設備相較，數位監控系統與「人」共工的需求更高，製造業者在導入前必須先有相關的人員編制，透過人機的合作，保障廠區安全。