正確執行布線認證 避免機房網路效能出問題

多數企業心知肚明，意欲在雲端世代脫穎勝出，必須憑藉堅強IT戰力，免不了需要斥資引進高檔設備，期能在兼具快速與穩定的前提下，妥善驅動日益複雜的應用服務；但不少企業忽略，「實體層」往往才是網路連線效能失常的瓶頸點。

相信許多企業都不否認，網路布線系統品質，將會直接影響網路運作；所以針對每一次機房布線施工專案，都要求承攬專案的工程公司，必須執行布線系統認證測試，並繳交測試報告，作為驗收與否的考核要點。

只可惜，儘管不少企業或是學校、公務機關，皆對布線系統認證測試多所重視，但仍舊有少數業主並未要求施工廠商繳交報告，以致徒留廠商取巧空間，等到日後系統上線，眾多終端使用者反應上網速度遲緩，業主委託專業技術公司追查原因，才赫然發現布線施工品質竟是如此不堪。但即使並未疏於要求施工廠商繳交測試報告，也不表示布線品質就真的萬無一失。

有關前段描述的內容，不論是否要求施工廠商繳交測試報告，最終出現布線品質瑕疵的案例，其實不在少數。曾經有一所大專院校，利用暑假針對宿網啟動布線系統專案，期望在開學過後，針對住宿學生提供上網服務；豈料多數學生反應連線品質甚差，無論下載資料或收視影音內容，都不時出現訊號斷斷續續情況。

校方接獲接踵而來的客訴，請電信公司追查原因，後來在交換器發現相當比例的異常封包，算是頗為離奇罕見的現象，接著請專業技術公司測試網路線，才發現專案承包商「偷料偷很大」，居然用傳統的兩對25芯電話線當做主幹線，不符合TIA規定的4對線起碼標準，到了機房端才改採標準網路線，因而產生極大的近端串音(Near End Cross Talk；NEXT)雜訊，使連線速度根本上不了1 Gbps等級。

此外，有別於上述疏於執行布線系統認證測試之案例，另一事件，則是做了測試，但布線系統品質同樣不彰。這是發生在某都會大眾運輸系統的案例，通車之後1、2個月內，竟接連出現當機事故，後來由專案承包商組成多個調查小組，分頭追查事故真因，結果其中一組懷疑是網路實體層出狀況，幾經詳細測試，才發現網路線的水晶接頭是肇事元兇，連帶證實當初執行布線的下包商採用不正確的測試型態完成報告，明明理應針對短跳線(Patch Cord)做測試認證，卻僅針對通道(Channel)進行測試，以致看似完美的測試數據表象背後，埋藏巨大失誤。

深究上述案件的癥結，在於兩端水晶頭的施工品質不良，故產生極大雜訊干擾，連帶影響訊號傳輸品質，才引發交通控制系統運作延遲；後來全面換置為合格的水晶接頭，此後未再出現這般憾事。

布線認證「偽通過」  埋下機房管理隱憂

具備福祿克網路(Fluke Networks)認證專業講師資格，目前擔任翰特科技的資深技術經理蔡少塵強調，布線系統認證十分重要，所以發包單位務必在承攬合約中載明，要求工程公司必須運用特定的測試標準、特定的測試型態，產出正確詳實的測試報告，足以證明機房布線施工品質無虞，才能加以驗收。

至於測試標準，除可取材國際通用的TIA規範外，亦可參酌台灣制定的「建築物屋內外電信設備工程技術規範(CLE-EL 3600-8)」，據此設計驗收標準，以求真實反應網路實體層效能。有關測試型態部份，以TIA而論，則涵蓋通道、永久鏈路、短跳線等三大項目。

換言之，相關測試測試告的產生，絕不能基於敷衍交差心態，只因為網路效能的「魔鬼」，往往藏在布線品質的細節裡，不論測試標準或型態不正確，都將衍生布線系統認證中的「偽通過」，進而形成機房維運管理之隱憂。

蔡少塵形容，企業大手筆引進速率達10Gbps、甚至40Gbps的高檔設備，猶如購進頂級跑車，看重的是卓越性能與舒適度，但往往疏於驗證路面品質(實體層)是否合宜，導致千萬名車長期行駛在不平整的鄉間道路，自然無法展現優異效能；此時再怎麼詳查設備或應用程式，企圖追索效能不如預期的原因，恐怕都是徒勞無功。

光纖網路認證  優先測試損耗長度

事實上，網路線可分為銅纜、光纖等不同類型，如前所述，針對銅纜網路線，必須憑藉正確的測試標準與型態完成認證，光纖網路線也不例外。

只不過，台灣多數企業、學校或政府針對光纖網路的布線認證，通常取決光時域反射儀(OTDR)產生測試結果，作為驗收依據，殊不知OTDR為光纖鏈路特性及故障排除工具，按照TIA國際規範，屬於第二級認證測試，偏向除錯而非QC(品質管制)，真正要做QC，應當以光纖耗損/長度認證測試工具為基準，也就是光纖損耗認證儀(OLTS)，來執行第一級認證測試，等到QC不過，再靠OTDR輔助定位故障點(例如位在幾百米距離處的熔接點或耦合器)；換言之，藉由OTDR執行光纖網路線品質檢測，並非正確做法。

蔡少塵補充，不僅如此，欲徹底落實第二級認證測試，箇中尚有諸多步驟亟待執行，務求完整實施，才能保證未來機房運轉後，光纖網路傳輸品質絕無問題。首先，光纖有成對概念，一端打出光源，另一端則用光功率計來接收，假設先以A點為光源端、B點為接收端，從A到B測過一遍後，還需要讓A、B角色互換，改以B點打光源、A點進行接收，再測過一遍才算完整；其次，光纖可分單模與多模，其中多模蘊含兩種波長，所以在進行OLTS認證時，必須確實執行雙波長功能測試。

也許有人好奇，運用OTDR，同樣可針對不同波長估算光纖損耗值(dB)，但其測試特性，是以單端為出發點，藉由反射原理去推算待測物在每公里損失多少dB，無法顧及兩端雙向收發品質，也無法顧及短跳線品質，故測試數值不若OLTS精準。

善盡光纖端面清潔  避免衝擊機房連線品質

蔡少塵另提醒，以光纖來說，還有一個長期被忽略的重點，即是光纖檢測與端面清潔，在以往或許尚無大礙，但展望今後資料中心應用型態愈趨複雜、要求的傳輸速率愈來愈高，對雜訊的容忍度自然趨於嚴苛，所以用戶必須善盡端面清潔，避免因灰塵或油漬導致光纖產生過多反射、影響機房連線品質，更需定期檢查所有段落的光纖有無損毀，如果有，便應立即加以換置，以免衝擊傳輸效能。

環顧全球市場，包括EXFO、VeEX與Fluke Networks等知名廠商，都提供OLTS、OTDR、光纖檢測與端面清潔等工具，且都走多合一模式，意即皆可透過單一平台換置不同模組，藉以發揮不同功能，用戶無需同時引進多台笨重設備，堪稱極具誘因；惟資料中心100%採用光纜的情況尚屬少見，一般場域仍存在許多銅纜，此時便可凸顯Fluke Networks的VERSIV平台，較諸友商產品的獨到之處，只因其具有銅纜布線測試認證、OLTS、OTDR、光纖檢測與端面清潔「四合一」優勢，非僅環繞於光纖測試認證。

另值得一提，以代理Fluke Networks產品的翰特科技為例，每季定期開設專業網路佈線測試工程師認證課程(CCTT)，講解布線系統測試標準、電氣特性原理、布線傳輸參數分析及其對乙太網路的影響，以及布線系統故障排除、布線系統認證測試文件及驗收，對於有志培養布線認證測試與布線故障查找等能力的企業，可謂頗具實用性的資源。