網路擴大人際社交圈？研究：錯誤觀念

人類的社交網路通常被認為幾乎無限大，尤其在網路應用發達後，宣稱只要上網就可認識身處地球另一邊的人，似乎人際關係也隨著網路的普及而更形擴大。不過，根據富比士(Forbes)報導，據諮詢公司Oxford Analytica研究顯示，人類的交際圈規模並沒有因網路普及而真正擴大。

該報導指出，由歷史來看，人類一直聚居在小型聚落中，自11世紀的英國文獻至近代的社會學報告中都可發現，聚落的人數都在150人左右，而現代人社交網路中的人數，也與此相同，有真正互動交流的朋友數，平均仍約150人。

一般認為，當人類科技進入網路時代後，網路已突破人們必須親身往來的限制，應能擴大其交際圈。但在Oxford Analytica研究Facebook使用者的好友名單數後發現，上述情況並未發生，絕大部分使用者的好友人數，與其原本交際圈內的友人數目相同，好友人數破千者更少之又少。

該項研究報告指出，個人的社交圈架構以同心圓的方式呈現，分為5人、15人、50人和150人等4層，內圈的朋友人數雖少，但彼此往來互動品質較高；外圈朋友人數多，但互動品質相對較低落，這個同心圓的架構，在不同文化與經濟環境中也都呈現同樣結果。

1992年，英國牛津人類學家鄧巴(Robin Dunbar)首度提出，人類交際圈的規模最大不會超過150人。這個「鄧巴數字」並非指1個人只可能認識150人，而是指與人互動時，能維持穩定人際往來的最大人數。

Oxford Analytica觀察得知，當1個人的交際人數超過150人時，其社交行為是趨於鬆散的，這意味著他們可能只認得對方的長相和名字，例如企業大老闆對其數百名下屬間，單方向的人際關係，因為人腦無法妥善處理超過150人以上的交際資訊，因此也較無法深耕友誼。

此外，社交圈的形成還有2大要素－信任感與同儕壓力。對於他人的信任感，源自於對對方直接的認識，這點是僅靠網路往來所辦不到的；同濟壓力的形成，則來自圈內友人均相互認識，若圈內有人做出不良行為，就會被其他人所排擠。

在近來對於網路社群的研究中，也出現同樣的看法。有些網路社群的形成是基於對單一目標的號召，成員彼此間不見得有互動；有些社群則由成員間的互動所形成，在這種情形下，成員的互動與互信至關重要，而該社群的結構也會保持得很小。同樣的，若1個網路社群仰仗同儕壓力或訴求歸屬感來管理社群內部，其內部將有更強大的合作力量。

雖然能真正有效運作並交流的社交網路，其規模是受限的，但結構也相對較為紮實，而這種小團體間的相互信任與歸屬感，正是人類從古至今在社群中所追求的東西。