IT證照面面觀　認清價值才能晉升薪貴

根據104人力銀行所進行的「2008年台灣地區資訊技能證照調查」顯示，約42%的企業建議，新鮮人在累積一定工作經驗後，必須取得相關資訊證照；32%企業則建議，最好在求學期間取得證照；此調查指出，取得證照的最佳時機為開始工作的3年內，事實上，約80%的資訊人員正是在開始工作的3年內，取得第1張證照。當你抱怨工作難找或加薪不易時，是否該積極為自己尋求另一個方向，或許這將成為你人生的轉捩點。每張專業證照背後，都代表著擁有者的專業能力，要讓證照為你的職場生涯加分，首要之務，就是認清每張證照的屬性及價值，以取得符合需求的專業證照。

思科(Cisco)系列國際認證　黃金證照讓你薪資行情看漲

據104人力銀行的「2008年台灣地區資訊技能證照調查」結果，Cisco國際證照中的基礎證照CCNA，為目前資訊人員最想取得的證照之一，佔受訪人數的25.7%，至於Cisco頂級的CCIE，更是許多網管人員心目中的夢幻證照。

Cisco的IT證照分為「一般證照(General Certifications)」及「特殊證照(Specialist Certifications)」2大類，本文僅針對一般證照加以說明。一般證照區分3個等級與6個路徑，分別為基礎(Associate)、專業(Professional)、專家(Expert) 3個等級，而6個不同屬性的路徑，則包括Routing & Switching、Design、Network Security、Service Provider、Storage Networking、Voice，考證者可選擇與自己興趣相關的路線，最後都可朝向Cisco頂級的CCIE證照發展。

CCNA為所有Cisco證照的基礎，有心朝Cisco認證方向發展者，必須先取得這張證照；至於專業等級的認證，則依不同屬性，分別有相對應的證照，例如：CCNP可朝Routing & Switching發展、CCDP可朝設計發展、CCIP可朝Service Provider發展、CCSP為Security方向、CCVP可朝Voice發展，而最後的專家級，則依不同屬性，有不同的CCIE證照。

Linux系統國際證照　系統工程師的最愛

想要架構討論區、部落格，甚至建置電子商務系統，通常會立即連想到自由軟體(OpenSource)，據IDC表示，Linux的使用人口正急遽增加，光在美國，其市場產值即成長到3.11億美元；至於台灣，也有愈來愈多中小企業願意使用Linux伺服器，因而讓相關工程師變得炙手可熱。常見的Linux國際證照有LPI(Linux Professional Institute)提供的LPIC、Redhat的RHCE(Red Hat Certified Engineer)，以及Novell的NCLP(Novell Certified Linux Professional)。

LPI屬跨平台開放性認證，其LPIC分為初階LPIC Level 1、進階LPIC Level 2、專業LPIC Level 3共3個等級。Level 1主要要求考生熟悉Linux的指令、處理基本的電腦問題和區域網路的連線；Level 2屬於進階的認證，必須能規劃網路架構、處理伺服器的問題，並做好安全的防護，同時維護伺服器的運作與提供自動化服務；Level 3則在解決更複雜的多企業、或大型企業當中，多台伺服器的網路環境，並提供解決方案和規劃專案，若通過LPIC Level 3，就足以成為企業管理部門的顧問。

根據CertCities.com針對2006年10大熱門證照調查，RHCE排名第1，為最熱門的證照。RHCE為Redhat所發出的證照，屬Red Hat-Linux平台的系統工程師認證，考過RHCE者，可進階選擇RHCA(Red Hat Certified Architect)，此為目前Red Hat-Linux平台最高級的認證。Redhat為了讓這張證照更具價值，考試的方式採實機練習，因而增加考取的難度，但也因此提升企業對這張證照的信任，認為擁有這張證照的IT人員，是了解理論並具備解決問題的能力。

微軟(Microsoft)系列證照　市佔率最高

據104人力銀行的「2008年台灣地區資訊技能證照調查」，目前擁有微軟系列國際證照者最多，約佔14.3%，此外，在資訊人員最想考取的證照當中，微軟MCSE亦名列第2，達19.6%，可見微軟系列證照在台灣資訊人員心目中，已是必備的證照之一。

負責微軟系列證照的資深經銷業務經理陳俊志表示，新一代的微軟認證走向專業化，目標更明確，改變以往認證無法顯示個人的具體專業能力，並提供證照所代表之專業能力的詳細資料，讓雇主更容易了解證照背後所代表的能力，以便適當安排職務。

陳俊志指出，新一代微軟證照分為3個階段：

1、Technology技術員系列(Microsoft Certified Technology Specialist；MCTS)－此認證針對特定的微軟技術，欲考取者必須具備處理這些技術的深度技能，目前細分為數十種不同專業，且項目正持續增加當中。考證者可依自己的專長與能力，先取得第1階段的證照，其證照名稱為MCTS：專業證照 (如MCTS：SQL Server 2005)。

2、Professional專家系列－此系列分為2大類，分別為「專業IT建置專家(Microsoft Certified IT Professional；MCITP)」以及「專業程式開發專家(Microsoft Certified Professional Developer；MCPD)」，前者為早期微軟認證系統認證(MCSE)與資料庫認證(MCDBA)的結合，後者則是.NET系列技術。欲考第2階段者，必先通過第1階段認證，舉例來說，欲考取MCITP：Database Developer，必須先通過MCTS：SQL Server 2005。

3、Architect架構設計師系列(Microsoft Certified Architect；MCA)－新一代認證推出至今僅1年多，所以目前台灣尚無人考取第3階段的證照。

甲骨文(Oracle)系列認證　資料庫管理開發人員的夢幻證照

據104人力銀行「2007年資訊認證薪資調查」，Oracle OCP的認證高居第1位，Oracle證照向來是資料庫管理人員普遍希望擁有的證照，其價值也非常高。

Oracle認證分為3個階段：

1、基礎等級OCA(Oracle Certified Associate)－此為希望取得Oracle系列認證的必備證照，取得此認證後，可證明擁有者具備管理Oracle資料庫的能力。

2、專業等級OCP(Oracle Certified Professional)－必須先擁有OCA後才能報考OCP，一旦取得OCP認證，即代表具有管理大型企業資訊系統的能力。

3、專家等級OCM(Oracle Certified Master)－此為目前Oracle最高階的證照，除了必須先取得前述2級的認證，還必須通過2天的上機考試。

昇陽(Sun)系列國際認證　程式設計及開發人員必備證照

Java證照為程式開發人員普遍擁有的證照，也是資訊人希望擁有的證照之一。根據104人力銀行的「2008年台灣地區資訊技能證照調查」，Java認證的基礎證照SCJP，在資訊人最想取得的證照當中排名第3，佔14.3%，該調查亦顯示，目前程式開發人員擁有SCJP的比例高達53.9%，可見Java對於想踏入程式開發領域者的重要性。

Java證照分為4個階段：

1、入門等級(Entry)－相對應的證照為SCJA(Sun Certified Java Associate)。

2、基礎等級(Foundation)－對應的證照為SCJP(Sun certified Java Programmer)，是希望踏入Java程式開發領域者必備的證照，所以稱為基礎證照。

3、專業等級(Specialty)－依不同屬性有其代表性證照：
‧SCJD(Sun Certified Java Developer)
欲取得此項基於效能的認證，程式設計與開發人員必須具備的能力包括Java SE，以展示其精通Java程式設計語言。要注意的是，該證照考試有筆試及實作題，兩者都通過才能取得認證。
‧SCWCD(Sun Certified Web Component Developer)
本認證是針對希望專精於Web應用程式，以及用於展示網路服務、動態網頁之Servlet與JSP技術的人員。
‧SCBCD(Sun Certified Business Component Developer)
本認證針對在Java EE平台技術中，必須專精於封裝商業邏輯之伺服端分散元件應用程式的人員。
‧SCDJWS(Sun Certified Developer for Java Web Services)
本項認證針對必須專精於Web Service與企業平台整合的人員。
‧SCMAD(Sun Certified Mobile Application Developer)
本項認證針對必須專精於J2ME技術在Cell phone或Java相容裝置上開發應用程式的人員。

4、最高等級(Advance)－對應認證為SCEA(Sun Certified Enterprise Architect)。應試者需有前3階段的認證資格才能參加此認證測試。要通過此認證要有相當程式開發的經驗，題目包括單選、複選及問答題，並且需經過面試。通過後則表示對J2EE架構了解，是Java認證中最高等級的證照。

取得專案管理證照　提升IT管理層次

根據Gartner Group調查指出，全球IT專案失敗率高達80%，即使成功的專案，也有50%預算超支或延遲結案時間，造成這些問題的主要原因，來自於專案經理的領導與管理能力。

而104人力銀行的「2007專案管理認證調查」則顯示，88%的企業認為員工取得「專案管理證照」，可證明其專業管理能力；同時有81%的企業認為，員工取得「專案管理證照」之後，工作績效確實獲得提升。對IT人員來說，專案管理能力確實可發揮加分作用，無論在能力、薪資等方面，都有相當的幫助。

國際專案管理學會(Project Management Institute；PMI)所推出的3級認證體系包括：國際專案管理師認證(Project Management Professional；PMP)、助理國際專案管理師認證(CAPM)，以及國際計劃管理師認證(PgMP)。其中PMP是由PMI所頒授、通行世界各國的國際頂級證照，欲考取者必須具備以下資格：大專以上畢業、具3~5年專案經驗、擁有35小時以上專案管理訓練時數。

據「2007專案管理認證調查」顯示，PMP的市佔率達44%，為最多人擁有的專案管理證照；其次為CompTIA推出的Project +，佔24%。

CompTIA於2000年推出的IT Project +認證，適合IT產業及企業資訊部門各級主管或專案管理者，該認證對應試者並無資格限制。CompTIA於2005年大幅更新IT Project +的內容，並將認證名稱改為「Project +」。

此外，還有1套用於規範IT服務管理的架構－ITIL(Information Technology Infrastructure Library)，其目的為改善IT資訊架構流程。資策會教育研究所王淳平表示，企業IT部門的中、高階主管若希望轉換管理職，ITIL可說是最佳進修證照，ITIL針對企業IT流程中經常遭遇的狀況加以彙整，提供IT流程最佳化並提升部門效能，一旦出現問題，可在限定時間內解決。

ITIL採積分累積制，分為Foundation、Intermediate、Expert、Master共4個等級、5個階段，不過目前Master尚未開放。考生必須根據等級依序報考，其中Foundation累積2積分後，才能報考第2階段的Intermediate，待累積15分以上後，才能報考第3階段；第3階段再累積5個積分後，即是Expert等級。