產品、專案、專業服務三管齊下　倍力資訊厚植資訊軟體整合能量

前言：
創始於1999年的倍力資訊，其成立之初，即鎖定3階層(N-tiers)架構核心技術，以此為推展事業版圖的軸心，在此情況下，該公司一路走來著力甚深的產品屬性，多偏向開發工具、CASE Tool、應用伺服器、資料庫、效能調校工具等基礎架構類軟體。而在操持產品代理與經銷業務多年後，為了進一步強化營運根基，倍力陸續開闢專業服務、專案之開發與管理等新事業，從而匯聚為Products、Professional Service及Project等3P戰線，據此厚植資訊軟體整合能量。

本文：
時值1999年8月，一群志同道合的人士，由於看好N-tiers終將掀動軟體開發平台之重大改變，遂以此架構為核心，成立了名為倍力資訊的資訊軟體整合服務公司，期許今後能致力於引進海內外優質的軟體解決方案，繼而憑藉著一次購足的理念，竭盡所能為用戶提供資訊系統開發所需之一切方案、技術與Know-how；而在當時，倍力資訊係以Sybase(註：現已被SAP合併)的PowerBuilder IDE工具，做為其初試啼聲的主力產品。

由於當時N-tiers、物件導向等技術議題正處於風起雲湧之勢，市場對於相關系統工具的需求可謂蓬勃，故倍力在靠著PowerBuilder打響名號之餘，旋即引進Sybase PowerDesigner系統模型工具(CASE Tool)，進一步提振產品供輸能量；此時此刻，擅長觀測資訊技術發展浪潮的倍力總經理許金隆，並未因眼前還算不錯的銷售數據而自滿，而是就Web應用、資料整合等諸多議題，積極尋求相關解決方案，在此前提下，該公司又接連談定Sunopsis ETL解決方案， Bea WebLogic應用伺服器等產品之代理權，好讓其事業版圖更趨均衡發展，而非僅僅定於Sybase品牌於一尊。

到了3年前，許金隆嗅到另一股趨勢，許多企業用戶在卯勁建造e化堡壘之餘，接續部署了諸多軟體系統，但在實際應用過程中，不時感受到效能欠佳之遺憾，緣於此故，倍力遂引進Quest旗下含括Central、PerformaSure與Foglight等多套軟體，並簽訂台灣獨家代理權，旨在針對資料庫或應用伺服器，提供一些可用以監控、診斷及調校效能的工具，俾使用戶得以更穩定而有效率地運行其應用程式，甚至可藉由定期監控所取得之各項數據，察覺到一些即將出現問題的潛在效能瓶頸，進而事先加以排解，以便發揮防微杜漸之妙效。

伴隨各項軟體解決方案的到位，此時的倍力，可說已在產品代理經銷事業上，打下了穩固的基礎，然許金隆深知，意欲進一步增強業績成長動能，必須設法營造更大的爆發力，而這股力道，顯然並非單憑產品銷售，即可水到渠成，於是他開始思索，如何在既有的產品與技術基礎上，另外延伸其他營運模式，據此讓營運績效更上層樓。

啟動專案及服務事業　闖出另一片天空

不可諱言，不管論及開發工具、CASE Tool、應用伺服器、資料庫、效能提升工具，乃至測試工具，各項產品均夾帶相當程度的門檻，若無足夠的技術底子撐持，則企業用戶就算把它們通通引進家門，也很難得心應手地妥善運用，更無法一如預期地享有其應用價值。

正因如此，倍力在積極推廣產品之餘，開始有愈來愈多客戶提出相同需求，表示他們欠缺足夠的技術與Know-how，自認很難順利推動後續Implement作業，所以期望倍力能幫人幫到底，一併提供這方面的奧援；綜觀林林總總的需求，有的希望倍力協助建構異地備援環境，有的則希望倍力幫忙導入軟體工程方法論，有的冀望倍力協助解決資料整合難題，除此之外，有的更渴望獲得到府支援的服務，無論如何，這些出自於用戶端的期盼，已讓許金隆靈機一動，因而啟動了他口中3P事業的第2個P、也就是「專業服務」之嶄新業務項目。

待專業服務事業漸入軌道後，有的客戶並不以此為滿足，認為與其找人幫忙排解疑難雜症、好讓自己得無後顧之憂地開發系統，倒不如將整份系統開發工作悉數委外，由專業廠商提供徹頭徹尾的一站式服務，順道解決系統客製化等難題，這就好比有人大肆張羅了布料、鈕扣等必要材質後，原本僅期望獲得支援，以便知道如何將這些材質拼裝成西裝，但現在心念一轉，希冀乾脆有師傅直接幫他把西服做到好，而且做到穠纖合度，讓人穿戴得更加舒適愉快；那麼究竟該由誰來承接這個客製化專案？在用戶心目中，自然不做第二人想，即是委由倍力繼續執行此重責大任。

於是3P之中的最後1個P－專案(Project)，也就由此應運而生，並讓倍力勾勒出另一番事業。迄至此時，即使倍力依然執著於3階層架構核心技術，看似僅僅固守此一疆域，但已靈活孕育出3套不同的經營模式，彼此相輔相成，但卻能分頭展現不同面向之價值，也讓該公司事業根基更趨壯碩、穩固。

投入自有產品研發　以期掀動另一波營運高潮

待至3P事業版圖成形，且各項業務均見穩定發展，此時的倍力，與早年單純從事代理與經銷的角色相比，已然出現顯著蛻變，惟許金隆並不傾向安於這般現狀，於是做了頗具冒險意味的重大決定，即是投入自有產品的研發。

對此許金隆解釋，之所以產生開發自有產品的想法，主要是基於專案而來，因為在專案的開發與管理過程中，確實蘊含頗大的客製化成分，倘若因應每次專案，都得從頭到尾去推動複雜的客製化工程，肯定是十分辛苦的事情，所以期望透過一次次專案的琢磨與歷練，繼而異中求同，抓出不同客戶之間的共通需求，接著將之轉化為系統，並運用於爾後類似性質的專案，如此一來，原本極其艱深的客製化難題，便可被化解掉大半。

基於這個信念，倍力遂以M-Power自有品牌為主軸，接續推出M-Power Report報表產生器、SmartHit債券等殖交易自動點選成交系統等產品，市場反應都算不錯，直至最近2年半~3年期間，該公司決定再做出更大規模的投資與賭注，啟動「GCRS企業集團合併報表解決方案」的開發計畫。

許金隆指出，因應全球化時代的來臨，台灣將從2013年開始，分兩階段全面採用國際會計準則(IFRS)，而根據已實施IFRS國家的經驗，意欲導入此一新制，牽涉的不只是會計原則的改變而已，公司流程及ERP系統須隨之修改，最終則需要產出符合IFRS規範的合併報表，此又與現行ROC GAAP準則所側重的單家企業報表之實務模式，有著極大的不同，所以不難預見，屆時多數企業的會計與資訊部門，都將為導入IFRS一事而忙得不可開交；此時往往會浮現一大問題，當相關人力投入於規模龐大的流程調整、ERP修改等事務之餘，豈有餘力應付合併報表的編製任務？

因此倍力期望提供1個簡單易用、功能完善的工具，俾使用戶只須透過單純的介面設定，即可藉由系統之自動運轉，一方面從ERP系統擷取必要數據，二方面再根據這些數據，佐以用戶預先設定的集團控制樹、集團會科對應、沖銷處理邏輯、集團持股樹、匯率等基本條件，進行合併沖銷之處理，繼而透過匯率轉換後的試算表及沖銷分錄，迅速產生合併報表，凡此種種，即為其「GCRS企業集團合併報表解決方案」開發計畫的初衷。

值得一提的是，放眼現今市場，早有外商提供合併報表解決方案，但相關產品不僅要價不菲，且系統架構難與ERP運作邏輯脫鉤，因而顯得相當複雜，夾帶繁重的參數設定、客製化等作業負擔，亟需要動用可觀的IT人力介入處理，依此特質，恐怕無法迎合當下IFRS導入需求，至於倍力GCRS系統的運作原理，則可與ERP系統邏輯一刀切分，不會相互箝制，故可方便用戶保留足夠空間，全力推動流程及ERP系統的改造大業。

儘管立意甚佳，但論及系統開發過程，可說備極艱辛，因為倍力一如絕大多數資訊服務業者，對於克服技術層面的障礙，其實都不困難，但談到合併報表系統所夾帶的高等會計學理，卻是不甚嫻熟，所以必須援引外部會計師從旁提供顧問協助，以反覆釐清系統邏輯正確性，方可突破僵局，因而導致開發成本水漲船高，所需投資金額之大，足足是任何1件專案執行成本的9倍以上；在此重擔下，倍力也曾在「繼續前進」、「半途放棄」等十字路口交叉徘徊，所幸最終挺了過來，如今已正式推出此項產品。

對於GCRS系統寄望甚深的許金隆，他預期伴隨2011年IFRS題材的引爆，屆時無論在於客戶數的累計、營收的斬獲等方面，都可望進入另一波高潮，先前所流下的無數汗水與淚水，終將轉化為彌足珍貴的甜美果實。