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Sony電視事業轉虧為盈策略

Sony的電視事業從2004會計年度(2004/4~2005/3)起,陷入長達10年的虧損,主因不在Sony產品的技術缺陷,而在經營與行銷策略錯誤:由於太過強調各階產品的市佔率,導致庫存過高,且決策權集中在總公司,無法因應不同地區需求即時調整策略,加上不注意店面陳設,導致店頭能見度降低與庫存再度增高。

因此,Sony改革電視事業的方式,首先就是讓電視事業獨立成子公司、Sony Visual Products,減少決策層級,並下放權限給各地區子公司,讓各地區針對其特殊需求研發特有產品,比方在東南亞推出無散熱縫電視,減少雨水或蚊蟲入侵電視內部的問題。

接著,就是改變經營目標,從市佔率轉為獲利率,放棄在低階市場與其他國家電視廠比價的產品,集中在大螢幕與4K電視等高階高利潤產品,全球電視銷售量從2014年的1,460萬台減為2015年目標的1,150萬台,銷售目標降低21%,降低業務員為賣電視不顧利潤的壓力。

同時進行銷售通路整頓,增加主要展場租金,以便設立Sony展示專區,按Sony需求擺放電視,不需要與他廠電視隨便擺在一起,展示Sony電視優點;而專區擺設方式則設立專屬示範區,讓各展場人員輪流見習,避免各展場隨意擺設的缺點。


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