遠傳行動客服金厲害 新創電信交易記錄查詢

遠傳行動客服推出以來，深知用戶最為重視帳單查詢功能，並渴望更進一步掌握電信帳單交易記錄。為此，遠傳電信於2016年領先推出「我的交易記錄」功能，觸擊一鍵就讓消費者看完半年內繳款/儲值、小額交易、發票記錄，升級成為智慧生活的電信小幫手，交易記錄最快24小時內即可迅速查詢。

遠傳行動客服App下載量不斷成長，2015年總下載量是2014年總下載量的1.5倍以上，4G用戶佔比更首度超越3G用戶。透過使用者行為分析可知，行動客服App用戶最常使用為帳單與繳款服務，佔所有功能服務使用率的70%。

為此，遠傳電信著手升級行動客服App的帳單與繳款服務，獨家推出「我的交易記錄」功能，讓用戶可以隨時簡單的查詢繳款/儲值、小額交易、發票等在遠傳電信近6個月內相關的交易記錄。

2016年同步上線的新功能還有「限App搶購」，進入首頁後點選手機與優惠專區，即可看到現正推出的優惠活動：4G網外市話超值包、手機福利品、手機/平板配件、黃金門號等，購買加送全家商品兌換券等眾多只限遠傳行動客服App用戶獨享的好康。

即日起至2月底，遠傳用戶以遠傳門號登入行動客服App成功後，即可參加抽摩斯漢堡、全家Let’s Café、7-ELEVEN CITY CAFE任選45元咖啡兌換券三選一活動，每月抽一萬組，在寒冬中喝杯咖啡溫暖身心。

遠傳行動客服App好康優惠一波接一波，現在登入行動客服，前往手機與優惠/免費好康/登入好禮免費領，即可再享好禮—憑序號至香格里拉台北遠東國際大飯店馬可波羅餐廳，點午餐主菜即送開胃菜或甜點的餐點優惠，讓每天的美食生活添加小驚喜。