IBM CEO：將停招AI可取代的工作

Krishna受訪時指出，並非所有後勤工作都會馬上被取代，例如人資部門的生產力評估工作。彭博

IBM執行長Arvind Krishna在接受採訪時表示，公司預期未來幾年內，將暫停招募那些被認定可能會遭到人工智慧（AI）取代的後勤工作崗位。消失的崗位數量，估計達到7,800個。

根據彭博（Bloomberg）報導，Krishna表示，未來將暫緩或暫停招聘後勤部門員工，這些工作崗位的總數約2.6萬人，而其中估計有3成，會在未來5年內，被AI與自動化取代。

Krishna以人力資源工作為例指出，比較單調的工作，比如寄送就業證明信，或是在不同部門之間調動員工的任務，未來很可能都會完全自動化。不過，像是針對勞動力組成或生產力進行評估的工作，至少10年內也許都不會被取代。

IBM目前的員工人數約26萬人，正持續招聘軟體開發或是需要面對客戶的非後勤工作。IBM先前宣布裁員，總數可能達到5,000人規模，但Krishna此次表示，公司在第1季又招募了大約7,000名員工。

自Krishna於2020年接任執行長開始，IBM持續將更多的營運重心，放在包含混合雲在內的軟體與服務市場上，並捨棄低成長性的業務。

責任編輯：張興民