第一章是「監控：引爆震撼彈的稜鏡計畫」，故事從2014年美國國防部雇員史諾登(Edward Snowden)下載大量的安全資料，並逃往國外引發的爭議談起。
對大多數台灣人而言，那只是件類似「狗咬狗」的事件而已。美國科技公司與政府聯手，不當蒐集、閱讀用戶的隱私資料，這種事情在亞洲比較容易理解，在中國大陸可能是理所當然，在美國重視隱私的社會背後，其實隱藏著核心價值被遵守與否的立國根本。
微軟(Microsoft)等科技巨擘與美國政府用什麼樣的態度與方法面對這樣的問題？英國的《衛報》如何處理這則新聞？這些都是很好的議題，台灣不必在第一線面對這些問題，但至少應該知道怎麼處理這些問題。
這件事讓我理解，美國政府對於基本價值的尊重與認知，在白宮的討論並非行禮如儀的對話，而是國家基本立場的論述與爭辯。我很羨慕美國政經界的菁英，對於這些核心價值的尊重與容許國家政策、法律工具的使用極限。
微軟創辦人比爾蓋茲在寫推薦序時說：「我曾以不在華盛頓特區設置辦事處自豪，但之後我承認那是錯誤的想法」，在現今的社會，擁有豐沛資源的科技公司不可能在遠離政府的架構下獨立完成工作。
無論是史諾登或波爾事件，都是美國這些科技公司要面對的問題，這在台灣，專業經理人沒有這樣的壓力，當然我們也不可能因此而有這樣的素養。這也牽涉到社會大眾、菁英在公共議題的涉獵能力與經驗。基本上，我們很多時候都在問道於盲，或者政府只想對社會有個交代而已。
隱私：岌岌可危的基本人權
我們很難想像微軟每年需要接受70個國家，超過5萬張的搜索票請求！跨越國境的資訊交流與儲存方式，讓傳統的法律無法解決這類問題，甚至可能造成國際問題。
但如果傳統的法律人、官員缺乏基本的常識，他們如何因應這類問題呢？缺乏足夠素養的官員確實充斥在我們身旁，微軟甚至需要跟獨裁政權打交道。與各國政府、企業之間打交道，也是一件非常不容易的事，我們除了專業知識之外，還需要更多的智慧。
1932年，當代最偉大的科學家愛因斯坦就曾預言，儘管科技可以改善我們的生活，但人類管理科技的能力卻跟不上科技的腳步」。我認為，我們過於「物化」科技的結果，但疏於在科技的周邊找到跟我們生活串連的價值，這種情況就像是三歲小孩拿剃刀一樣危險！
為擁有近40年資歷的產業分析師，一手創辦科技專業媒體DIGITIMES，著有《決勝矽紀元》、《矽島的危與機》、《東方之盾》、《斷鏈之後》、《科技島鏈》、《巧借東風》等多本著作。曾旅居韓國與美國，受邀至多家國際企業總部及大專院校講授產業趨勢，遍訪中國、歐美、亞太主要城市。
