迎變世代：臥底經濟學家，教你用失敗向成功對齊(中)

我們面對的是多變詭譎的對手，不可能常勝不敗。如果能精煉出一個「大局觀點」，做為建構一致理念的基礎，那麼勝算就會高一些。跟別人意見都不同時，你會不會提出來？大部分人選擇「從俗」，這樣風險最低，但那也可能是企業、組織最大的風險。這個世界充滿了本位的知識，前途不是一片光明，我們經常看不見危機。

面對失敗的容錯空間與勇氣

領導人的責任是領導組織，但需要能夠指正錯誤的幕僚，包容歧見還不夠，要能夠指出不同的意見，這是我可以對很多企業家說的話。瞭解自己的優劣勢很重要，我們都強調百里就食，但從紐西蘭進口羊肉到倫敦，遠比英國人在英國放羊的成本更低：因為紐西蘭的牧草生產期較長或其他自然條件優於英國，而當我們談減碳時，卻忘記有些國家，如冰島的再生能源非常便宜。

創新的金融機制，背後都可能是更高的風險，指的是區塊鏈、FinTech？哈佛的管理並不複雜，但限制留學生到哈佛唸書，卻可能是財務上的災難。2008年的金融海嘯，我們學到了教訓：資誠負責處理雷曼歐洲分公司的債務，第一年就賺了1.2億英鎊。他們必須以更好的條件，讓願意解決問題的人留下來。

一切超過掌握的極限

無論是從策略或資源的角度出發，全球的供應鏈從材料一直到最後的終端產品，每一個環節的複雜性，其實已經完全超越人力或者腦力可以想像的範圍。你能想像上千個零件的電腦，背後還有稀土，以及日本人用來宰制韓國半導體業的氟化氫嗎？

1958年積體電路剛剛被發明，人們終於掌握了電晶體到積體電路的過渡路徑。當時在德州儀器工作的張忠謀，在演講時經常提起Jack Kilby，他說那時候常有機會與沒去休假的Jack Kilby探討科技的發展。Jack Kilby在沒有人干擾的環境下，發明了積體電路，也在之後成為諾貝爾物理獎的得主。

其次，日本京都企業島津製作所的田中耕一，則是企業放任研究人員隨心所欲進行研發的案例。但就企業的立場而言，這種人也是特立獨行的人物。這讓我想到「孤島」的技術研發戰略，很多企業都願意嘗試讓特定人在侷限、隔離的環境中研發新技術，但這些「孤島」型的發展方案，通常也陷入孤注一擲的困境。

更多成功的案例是透過實驗性的推進、修正後才真正成功的。由於加入了很多新的元素，在取材、思維上都更多元，倚賴外界環境的因素就更多了，而要超越也就更困難。