依循價值導向　推動多元創新

中華經濟研究院 副院長 王健全

今時今日，台灣經濟面臨哪些困境？中華經濟研究院副院長王健全指出，首先在於出口與產業結構過度集中，以2011年為例，中國大陸及香港佔台灣出口地區結構41%，若依產業結構來看，又有近5成集中在機械及電機設備，如果大陸對台灣進口數量減少，或機械及電機設備市場景氣下滑，便會使台灣經濟遭受顯著衝擊。

其次是薪資成長與經濟成長不同步，從2000年起，台灣家庭可支配所得平均年增率便明顯降低，影響所及，2013年就算經濟轉穩，消費成長力道仍弱。

王健全說，台灣經濟的挑戰著實不少。第一，經濟成長只剩下「出口」單一引擎，但全球復甦趨勢又不明朗，使這個引擎動能不彰；第二，製造業及服務業亟待升級轉型，就以科技產業而論，長期均以代工為主，缺乏品牌、通路，發展以中上游零組件、中間產品為主，缺乏下游消費品及品牌、通路，導致附加價值不高、利潤低；第三，經由iPad與iPhone典範轉移，及中國大陸自主創新、發展品牌及自身供應鏈，對於台灣均有不小的擠壓作用。

現今全球經濟情勢，王健全認為可用四段話加以形容，分別是「美國小復甦」、「歐洲不樂觀」、「日本大豪賭」與「大陸緩探底」，其中尤以中國大陸部分，對台灣的衝擊力道最大。

「成也大陸，敗也大陸，」王健全說，台灣產業應有所覺醒，20年的代工好光景至此已不復見，展望未來，理應朝著「品牌、通路(產業規格主導)」、「管制高(認證、IPR)的產業」、「加值(跨領域、製造＋服務、廠商導向)」、「研發創新國際化，增加談判籌碼」、「台日策略聯盟，提升技術」，以及「分散出口市場」等方向尋求出路。

然而「敗也大陸，成也大陸」，台灣產業也不妨善用對岸的十二五規劃商機，一方面定位於亞洲安心食衣住行育樂安全安心產品服務之提供者，另一方面針對安全、檢驗、消費者及IPR保護機制，挹注更多資源。

總括而論，有關未來市場契機及廠商因應策略，王健全認為，第一是守住核心競爭力，避免太多角化、太財務槓桿；第二是分散出口市場(歐美、大陸經濟復甦弱，且為中長期現象)；第三是升級轉型，從「代工、量產」轉向「創新、品牌、材料、應用、跨領域」，並藉由開拓新市場、策略聯盟來強化升級轉型力量；第四是逆向思考，不妨仿照三星不在不景氣時加碼投資的做法，一方面加薪尋找關鍵人才，二方面增加投資於通路、品牌的開拓。

王健全表示，在金融風暴過後，各國的產業政策調整，大致有三大趨勢，一是新能源、節能之發展，二是強化醫療照護事業的發展，並與異業結合，三是科技研發及市場策略調整。在此情況下，舉凡太陽光電、LED照明、電動？節能減碳交通工具、主題式旅遊行程、醫學美容及器官移植的醫療觀光，乃至於生物科技，都是頗適合台灣發展的方向。

至於在新市場部分，從H&M、Uniqlo及Zara的崛起，明顯可見「優質平價」市場興盛的氛圍；此外，台灣亦可思考建置新興市場國際行銷整合平台，如虛擬國際購物城、體驗行銷、辦理台灣名品展等，並藉由新科技、新應用找尋新客戶，從「MIST」(Mexico、Indonesia、South Korea及Turkey)等新市場找商機。

更重要的是，台灣應善用驅動力，加速研發創新、產業升級，同時亦應掌握國內外消費趨勢、大陸內需商機。王健全將台灣較具產業優勢的部分予以歸納，首先在「製造業」方面，除可加強發展利基ICT、利基生技外，亦可針對自行車、工具機、文創等「產業規格主導」之標的多加著墨；其次在「服務業」方面，應鎖定安全、安心、有品牌、通路等主軸，推動亞洲概念連鎖加盟；接著在「內需」方面，重點可置於綠色、節能、安全、安心、永續、有機、平價優質、老人化(少子化)；最後在「跨領域」方面，可思考結合美、設計、文化。

企業如何培養價值創新特質？王健全指出幾個重點，第一，必須有專注的企業目標，我們從一些已展現企圖心的企業身上，其實都不難看到非常明確的目標；第二，貼近並掌握客戶需求；第三，需以「價值導向」為主要訴求，而非一味迷戀過往的成本撙節、或效率提高等導向；第四，強調多元創新，產品創新不是公司唯一亮點，另外的重要因素，還包括了流程及服務創新；第五是以「ICT＋商業模式」建立優勢。